“持續(xù)提升專業(yè)素養(yǎng)，致力優(yōu)化客戶體驗”！隨著"2019年度全國技術(shù)服務(wù)中心培訓(xùn)會“的結(jié)束，和泰本年度的全國巡訪活動也將正式展開！
巡訪活動不僅維護(hù)了用戶權(quán)益，對售后技術(shù)服務(wù)水平的提升也尤為重要，”技術(shù)學(xué)習(xí)止步，客戶服務(wù)停歇“是我們和泰一向的售后服務(wù)宗旨！
為了進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，以用戶滿意為目標(biāo)，在2019年，我們將與各省服務(wù)中心通力協(xié)作，繼續(xù)將各區(qū)域的用戶巡訪工作進(jìn)行到底！
具體巡訪計劃：
人員：和泰工程師1名、服務(wù)中心工程師至少1名
時長： 1周
主要巡訪內(nèi)容：
1：典型用戶回訪、現(xiàn)場情況調(diào)查、了解用戶實際需求并提供解決方案
2：實驗室純水系統(tǒng)的常規(guī)維護(hù)、保養(yǎng)、系統(tǒng)升級
3：協(xié)助當(dāng)?shù)胤?wù)中心的工程師，共同解決產(chǎn)品故障等問題
具體日程安排：

注：計劃日期為暫定時間，如有特殊情況，可根據(jù)實際工作情況調(diào)整。